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02. 데이터 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
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03. 제3자 제공 및 외부 위탁 정책
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| 위탁 대상자 | 위탁 업무 내용 |
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